Vì nhân dân phục vụ là quan niệm trong công việc của đại úy Nguyễn Thị Chung – Đội trưởng Đội Đăng ký quản lý phương tiện và người lái (Phòng Cảnh sát Giao thông – Công an tỉnh Lai Châu).

Sau nhiều lần lỡ hẹn bởi công việc bận rộn, một ngày trung tuần tháng 10 đại úy Nguyễn Thị Chung mới dành được chút chời gian ngắn ngủi để tiếp chúng tôi. Trao đổi với chị, chúng tôi được biết: Chị sinh năm 1979 trong một gia đình mà cha là bộ đội, mẹ là giáo viên ở xã An Đồng (huyện Quỳnh Phụ, tỉnh Thái Bình). Sự hy sinh hạnh phúc riêng tư của cha vì bình yên của Tổ quốc; sự tận tụy, tần tảo của mẹ khi vừa chu toàn công việc gia đình lại hoàn thành xuất sắc công việc “trồng người” đã khiến cô bé Chung dường như rắn rỏi hơn. Cũng bởi lẽ đó mà sau khi tốt nghiệp trung học phổ thông (năm 1997), Chung chọn và thi đỗ vào Trường Trung cấp cảnh sát Nhân dân I (tại Sóc Sơn, Hà Nội).

Sau khi tốt nghiệp, tháng 12/1998 ra trường, chị về nhận công tác tại Phòng Cảnh sát Giao thông (Công an tỉnh Lai Châu cũ) với nhiệm vụ chính là đăng ký quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ. Nhận nhiệm vụ, chị không khỏi lo lắng bởi chị hiểu công việc này đòi hỏi sự tỷ mỷ, đầy đủ chính xác nếu để xảy ra sai sót sẽ rất khó tháo gỡ, nếu chỉ một chút không cẩn thận, chặt chẽ sẽ đăng ký cho xe gian, xe lậu hay xe không rõ nguồn gốc. Bởi vậy, ngoài áp dụng kiến thức đã được học trong nhà trường chị Chung tích cực học hỏi kinh nghiệm của đồng nghiệp, những người đi trước; tham gia đầy đủ các lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ về công tác đăng ký, quản lý xe để từng bước tích lũy, trang bị thêm vốn kiến thức của bản thân.

Năm 2004 khi chia tách, thành lập tỉnh mới chị không ngại khó, khổ tình nguyện lên tỉnh Lai Châu (mới) công tác và tiếp tục nhận nhiệm vụ tại Đội Đăng ký quản lý phương tiện (Phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh). Những khó khăn của Tỉnh mới được tái lập không làm chị nản trí. Luôn kiên định, tin tưởng tuyệt đối vào sự lãnh đạo của cấp ủy, lãnh đạo Phòng; thực hiện có hiệu quả cuộc vận động “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”, “Công an Nhân dân vì nước quên thân, vì dân phục vụ”. Là đảng viên, chị luôn trau dồi, rèn luyện, tu dưỡng phẩm chất đạo đức của người công an Nhân dân; chấp hành tốt các chế độ, điều lệnh công an Nhân dân, nội quy, quy chế của đơn vị.

Nghề “Làm dâu trăm họ” nhưng chị luôn hòa nhã, vui vẻ hướng dẫn khi người dân đến làm thủ tục đăng ký phương tiện, tạo điều kiện thuận lợi nhất để người dân không phải đi lại nhiều lần. Khi hỏi về những khó khăn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chị cho biết: “Là tỉnh có nhiều đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống, trình độ dân trí chưa cao, có người còn chưa biết chữ. Vì vậy khi bà con đến đăng ký ngoài việc phải nhiệt tình hướng dẫn, chỉ bảo, phải soạn trước các loại biểu mẫu có khi còn phải viết hộ cả tờ khai đăng ký”.

Không chỉ thực hiện tốt công tác đăng ký quản lý phương tiện, chị còn làm tốt công tác quản lý biểu mẫu, biển số, hồ sơ lưu trữ tại đơn vị một cách khoa học không để mất mát, hư hỏng, thất lạc. Thực hiện hiệu quả công tác tra cứu trên cơ sở dữ liệu đảm bảo nhanh chóng, chính xác, đáp ứng kịp thời yêu cầu của các đơn vị nghiệp vụ. Và, không sai khi nói chị là người luôn đứng sau, góp phần công sức không nhỏ trong chiến công của đồng đội. Bởi, có những vụ án tội phạm lợi dụng phương tiện giao thông để vận chuyển trái phép chất ma túy, hay đối tượng gây tai nạn rồi bỏ trốn…bất cứ khi nào không kể ngày hay đêm mưa hay nắng, khi có yêu cầu của lực lượng nghiệp vụ chị kịp thời có mặt để tra cứu đáp ứng yêu cầu của lực lượng chức năng. Hay có những vụ án đối tượng vận chuyển trái phép ma túy là nữ chị lại cùng đồng đội đến hiện trường tham gia khám xét để tìm ra tang vật, bắt đối tượng phải cúi đầu nhận tội.

 “Trong cuộc sống thường ngày, Đồng chí Chung được anh em trong đơn vị quý mến bởi sự chân thành, cởi mở, lối sống lành mạnh, giản dị, gần gũi anh em. Đối với cán bộ trong Đội, chị như người chị cả, nhiệt tình, tỷ mỷ hướng dẫn anh em trong công tác chuyên môn” - thượng úy Lò Thị Thành, Đội Phó Đội Đăng ký quản lý phương tiện tâm sự.

Là người luôn có suy nghĩ đổi mới, chị đã tích cực tham mưu cho lãnh đạo đơn vị thực hiện tốt công tác cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân trong việc đăng ký phương tiện giao thông, thời gian giảm  xuống còn 1 ngày. Khi chưa phân cấp quản lý (việc đăng ký xe do Phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh thực hiện), để tạo thuận lợi cho người dân vùng sâu, xa chị đã tham mưu cho lãnh đạo đơn vị tổ chức xuống cơ sở đăng ký xe cho người dân. Khi phân cấp quản lý (do công an huyện thực hiện việc đăng ký) chị lại tham mưu cho lãnh đạo đơn vị có kế hoạch kiểm tra, đôn đốc công tác đăng ký phương tiện tại Công an các huyện, từng bước nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác và ý thức phục vụ Nhân dân.

Nhận xét về chị, đại tá Phạm Minh Châu – Trưởng Phòng Cảnh sát Giao thông Công an tỉnh cho biết: “Có kinh nghiệm, chuyên môn nghiệp vụ vững vàng; trách nhiệm, nhiệt tình với công việc chuyên môn và các phong trào do đơn vị, cấp trên phát động vì vậy khi giao bất cứ việc gì cho đồng chí Chung lãnh đạo đơn vị rất yên tâm”.

Ghi nhận những nỗ lực, cố gắng của chị, Ban Giám đốc Công an tỉnh đã tặng chị nhiều Giấy khen. Nhưng với chị phần thưởng có ý nghĩa hơn cả là sự tin yêu của đồng đội, Nhân dân tỉnh vùng cao biên giới nơi chị đã chọn và gắn bó.

Đại úy Nguyễn Thị Chung – Đội trưởng Đội Đăng ký quản lý phương tiện và người lái (Phòng Cảnh sát Giao thông – Công an tỉnh) hướng dẫn người dân hoàn thiện thủ tục đăng ký xe.

Bài, ảnh: N.V.L (Lai Châu)